Besoin d'aide?
Un processus d’accompagnement complet et efficace
Nous tenons à vous rassurer : mettre en place une assistance à domicile pour vous ou l’un(e) de vos proches n’a rien de difficile.
Il suffit de nous téléphoner via un numéro gratuit ou de nous envoyer un message. Vous échangerez alors très rapidement avec l’un de nos agents.
Lors de cette première interaction, nous définirons…
- Les attentes et les besoins de la personne, tout simplement. Il peut être question d’aide au ménage, d’assistance à la préparation des repas ou de soins (y compris les soins palliatifs).
- Les modalités d’intervention : fréquence des passages, nombre et nature des tâches…
- Le cadre administratif, notamment en termes de facturation. À ce sujet, les demandeurs rencontrant des difficultés financières sont potentiellement éligibles aux subventions de la fondation Lyri.
Aussi, dans le cadre de besoins spécifiques (les soins infirmiers, notamment), une prescription médicale est nécessaire.
Nous sommes vraiment là pour simplifier le quotidien des personnes âgées. C’est notre mission, et notre vocation.